关于 - 读音网

（以下简称“本协议”）由【读音网】（以下简称“平台”，运营主体：【读音网】，统一社会信用代码：【XXX】，注册地址：（河南省郑州市）与平台注册用户（包括读者、作者，以下统称“用户”）共同签署，旨在明确平台收集、使用、存储、保护用户个人信息的相关规则，保障用户隐私安全，界定双方权利与义务。

用户在注册、使用平台提供的阅读、创作、互动等相关服务（以下简称“平台服务”）前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是涉及个人信息收集、使用、共享的条款，以及免除或限制平台责任的条款。用户点击“同意”“注册”或实际使用平台服务，即视为已充分理解并同意本协议全部内容，自愿接受本协议约束；若用户不同意本协议任何条款，应立即停止注册或使用平台服务。

一、协议主体与适用范围

1.1 协议主体

甲方（平台方）：【读音网】运营公司，即【读音网】，负责平台的运营、维护及用户个人信息的管理工作。

乙方（用户方）：所有注册并使用平台服务的自然人，包括但不限于阅读平台内容的读者、在平台发布作品的作者，用户应具备相应的民事行为能力，未成年人需在监护人监护下使用平台服务。

1.2 适用范围

本协议适用于平台及其关联服务（包括但不限于官方网站、移动应用APP、小程序、微信公众号等所有平台运营的服务渠道），涵盖用户注册、登录、阅读、创作、评论、打赏、充值、稿费结算等所有平台服务场景下的个人信息处理行为。

本协议不适用于第三方平台（如第三方登录渠道、广告合作方）的信息处理行为，第三方平台的隐私政策由其自行制定，平台不承担相关责任，用户应自行查看第三方平台的隐私政策。

二、个人信息的收集与使用

平台遵循“合法、正当、必要、诚信”的原则，仅收集为提供平台服务所必需的用户个人信息，不收集与平台服务无关的信息，未经用户同意，不擅自扩大信息收集范围。

2.1 读者用户（普通阅读用户）信息收集与使用

2.1.1 必要信息收集

为完成账号注册、登录及基础阅读服务，平台需收集读者用户以下必要信息：

账号信息：用户名、密码（加密存储）、手机号及验证码（用于账号注册、登录验证、找回密码）；
设备信息：用户使用平台服务时的设备型号、IP地址、MAC地址、操作系统版本、浏览器类型，用于保障账号安全、优化服务体验、防范网络攻击。

2.1.2 可选信息收集

用户可自愿提供以下可选信息，不提供不影响基础阅读服务的使用：

个人资料：邮箱、性别、生日、头像，用于完善个人账号信息、接收平台通知；
行为信息：阅读记录、收藏列表、评论内容、点赞/踩操作、搜索记录、充值及订阅记录，用于为用户提供个性化内容推荐、优化阅读体验、处理用户投诉与反馈。

2.1.3 信息使用目的

平台对读者用户信息的使用，严格限定于以下场景：

账号管理：用于账号注册、登录、找回密码、身份验证、账号安全维护（如防盗号、防作弊）；
服务提供：为用户提供阅读、搜索、收藏、评论、充值、订阅等基础平台服务；
个性化推荐：基于用户阅读偏好、搜索记录等行为信息，为用户推送符合其兴趣的作品、活动等内容；
安全风控：防范网络攻击、诈骗、违规操作等行为，保障平台及用户的合法权益；
合规义务：配合公安、网信、版权等相关部门的调查取证工作，履行法律法规规定的信息提供义务；
服务优化：基于用户行为数据，分析平台服务存在的问题，优化产品功能、提升服务质量。

2.2 作者用户（创作用户）信息收集与使用

2.2.1 必要信息收集

为完成作者账号注册、作品发布、稿费结算等服务，平台需收集作者用户以下必要信息：

账号信息：用户名、密码（加密存储）、手机号及验证码，用于账号注册、登录验证、找回密码；
实名认证信息：真实姓名、身份证号、身份证正反面照片、手持身份证照片，用于完成实名认证（符合国家网络创作及稿费结算相关规定），确认作者身份合法性；
结算信息：银行卡号、开户行、支付宝/微信收款账号，用于稿费结算、税费代扣代缴；
创作相关信息：作品标题、章节内容、字数、创作时间、签约信息（若签约），用于作品审核、发布、版权保护及平台运营管理。

2.2.2 可选信息收集

作者用户可自愿提供以下可选信息，不提供不影响基础创作及稿费结算服务：

个人资料：邮箱、头像、作者简介，用于完善作者账号信息、展示给读者；
创作辅助信息：创作计划、作品大纲，用于平台提供创作指导、作品推广等增值服务。

2.2.3 信息使用目的

平台对作者用户信息的使用，严格限定于以下场景：

账号与身份管理：用于作者账号注册、登录、身份验证、账号安全维护，确保作者身份真实、合法；
创作与作品管理：用于作品审核、发布、编辑、下架、版权保护，规范创作行为，防范侵权；
稿费结算：用于稿费核算、发放、税费代扣代缴，提供稿费明细查询服务；
作品推广：基于作者作品类型、创作风格，为作品提供首页推荐、专题展示等推广服务；
安全风控与合规义务：防范作者账号被盗、作品抄袭、违规发布等行为，配合相关部门调查取证；
服务优化：基于作者创作数据、反馈意见，优化创作后台功能、稿费结算流程，提升创作服务体验。

2.3 信息收集的特殊说明

1. 平台不会强制收集用户的敏感个人信息（如通讯录、位置信息、生物识别信息），若确需收集（如位置信息用于本地创作活动推送），将单独获得用户的明确授权，用户可随时撤回授权；

2. 用户在使用平台服务过程中，主动公开的信息（如评论内容、作者简介），将视为用户同意该信息的公开展示，平台不承担额外的隐私保护责任；

3. 平台可通过第三方登录渠道（如微信、QQ）收集用户的第三方账号基本信息（如昵称、头像），用于快速注册账号，相关信息的收集遵循第三方平台的隐私政策，平台仅获取用户授权范围内的信息。

三、个人信息的存储与保护

3.1 信息存储

1. 平台将用户个人信息存储在符合国家法律法规要求的服务器中，存储地点位于中国境内（若需向境外存储，将单独获得用户明确授权，并符合跨境数据传输相关规定）；

2. 信息存储期限遵循“必要最短期限”原则，即仅存储为提供平台服务所必需的期限：用户账号存续期间，平台将持续存储用户必要信息；用户注销账号后，平台将在合理期限内删除用户个人信息，或对其进行匿名化处理（匿名化处理后的数据不再属于个人信息，可用于平台数据分析、服务优化）；

3. 对于用户的付费记录、稿费结算记录等涉及财产安全的信息，平台将额外留存相关凭证，留存期限符合法律法规及财务管理制度要求。

3.2 信息保护措施

平台高度重视用户个人信息安全，采取技术与管理双重保护措施，防范信息泄露、篡改、丢失：

技术措施：对用户密码、身份证号、银行卡号等敏感信息进行加密存储（采用行业标准加密算法）；搭建安全防护体系，防范网络攻击、病毒入侵、数据泄露；定期对服务器进行安全检测、漏洞修复，保障系统安全；
管理措施：建立权限分级管理制度，仅授权工作人员可访问用户个人信息，且访问需经过严格的身份验证；对工作人员进行隐私保护培训，明确保密义务，严禁泄露用户信息；建立信息安全应急预案，若发生信息泄露，将立即采取补救措施，并按规定通知用户及相关部门。

3.3 平台的保密义务

平台承诺，未经用户明确同意，不向任何第三方泄露、出售、出租、转让用户个人信息（法律法规另有规定的除外）；平台内部工作人员需严格遵守保密规定，若违反规定泄露用户信息，将承担相应的法律责任及内部处罚。

四、个人信息的共享与披露

平台严格限制用户个人信息的共享与披露，仅在以下法定或约定情形下，方可共享或披露用户个人信息：

用户明确授权：用户主动同意将其个人信息共享给第三方（如授权第三方登录、授权平台向合作方提供信息用于增值服务），平台将仅在用户授权范围内共享信息；
法律强制要求：根据法院、公安、网信、版权等相关部门的合法要求，平台需提供用户个人信息以配合调查、取证、执法等工作，平台将严格按照法律文书要求披露信息，不超出法定范围；
平台合并、收购或清算：若平台发生合并、收购、资产转让、清算等情形，用户个人信息将作为平台资产的一部分进行转移，平台将提前7个工作日在平台显著位置公示，用户可选择注销账号，若用户继续使用平台服务，视为同意信息转移；
保护平台或他人合法权益：为防范欺诈、维护平台秩序、保护用户或第三方的人身、财产安全，在紧急情况下，平台可在合理范围内披露用户个人信息（如用于识别违规账号、协助维权）；
匿名化数据共享：平台可将经过匿名化处理、无法识别具体用户的数据分析结果，共享给合作方用于行业研究、服务优化等，此类数据不涉及用户个人隐私。

平台禁止任何未经授权的第三方获取用户个人信息，若合作方需要使用用户信息，平台将与合作方签订保密协议，明确合作方的信息使用范围及保密义务，定期对合作方的信息使用情况进行监督。

五、用户的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，用户享有以下个人信息相关权利，平台将为用户行使权利提供便利：

5.1 访问权

用户可随时登录平台账号，查看自己的个人信息（包括账号资料、阅读记录、创作记录、充值记录、稿费明细等），平台将提供便捷的查询入口。

5.2 更正权

若用户发现自己的个人信息存在错误（如手机号、昵称、作者简介等），可通过平台账号设置或联系客服，申请更正错误信息，平台将在核实身份后，及时完成更正（法律法规规定不可更正的除外）。

5.3 删除权

用户可申请删除自己的部分或全部个人信息，具体包括：

删除可选信息（如收藏列表、评论内容、头像等），用户可直接通过平台功能操作删除；
删除必要信息（如手机号、身份证信息），需联系客服，核实身份后删除，删除后可能影响账号正常使用；
注销账号：用户可申请注销平台账号，账号注销后，平台将在合理期限内删除用户所有个人信息（法律法规要求留存的除外），注销后账号无法恢复，相关服务（如阅读记录、稿费结算）将终止。

5.4 撤回同意权

用户可随时撤回对平台收集、使用、共享个人信息的同意，具体包括：

关闭个性化推荐：用户可在平台设置中关闭个性化推荐功能，平台将不再基于用户行为信息推送内容；
撤回第三方授权：用户可在平台账号设置中，撤销对第三方登录、第三方服务的授权；
撤回敏感信息授权：用户可撤回对位置信息、通讯录等敏感信息的授权，撤回后平台将不再收集相关信息，但不影响已收集信息的合法使用。

用户撤回同意后，平台将不再继续收集、使用相关信息，但不影响此前基于用户同意已完成的信息处理行为的合法性。

5.5 投诉与申诉权

若用户认为平台存在违规收集、使用、泄露用户个人信息的行为，或对个人信息处理有异议，可通过平台客服渠道（如客服电话、在线客服、反馈邮箱）投诉、申诉，平台将在收到投诉后7个工作日内进行核实，并向用户反馈处理结果。

六、未成年人保护

平台高度重视未成年人的个人信息保护，严格遵循相关法律法规，针对未成年人用户制定特殊保护规则：

1. 未成年人（18周岁以下）使用平台服务，需在其监护人的指导下进行，监护人应充分阅读本协议，同意未成年人使用平台服务及相关信息处理行为；
2. 对于14周岁以下的未成年人（儿童用户），平台将单独提供儿童隐私保护规则，明确信息收集、使用的范围及保护措施，需监护人书面同意（或在线确认）后，方可注册使用平台服务；
3. 平台不向未成年人收集与其年龄、智力不匹配的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号等），不向未成年人提供充值、打赏等可能影响其财产安全的服务（或需监护人确认后提供）；
4. 监护人可随时查询、更正、删除未成年人的个人信息，可申请注销未成年人账号，平台将积极配合监护人履行监护职责。

七、协议的更新与生效

7.1 协议更新

因法律法规更新、平台服务升级、技术发展等原因，平台可对本协议进行修订，修订后的协议将在平台显著位置（如首页公告、账号登录页）公示，公示期限不少于7个工作日。

修订后的协议自公示期满后生效，若用户不同意修订后的协议，可停止使用平台服务、注销账号；若用户继续使用平台服务，即视为已同意修订后的协议。

7.2 协议生效

本协议自用户点击“同意”“注册”或实际使用平台服务之日起生效，有效期至用户注销账号或平台终止服务之日止。

八、免责条款

在以下情形下，平台不承担因用户个人信息泄露、丢失等产生的责任：

用户自行向第三方泄露个人信息（如分享账号密码、公开个人资料）导致的信息安全问题；
因不可抗力（如地震、洪水、网络中断）、第三方攻击、病毒入侵等非平台原因导致的用户信息泄露、篡改、丢失；
用户使用的第三方软件、设备存在安全漏洞，导致个人信息被泄露；
法律法规规定的其他免责情形。

九、争议解决与联系方式

9.1 争议解决

双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.2 联系方式

平台客服电话：【】

平台反馈邮箱：【】

平台地址：【河南省郑州市中原区】

十、其他

1. 本协议是平台与用户之间关于隐私保护的核心协议，与平台其他服务条款（如用户协议、作者签约协议）具有同等法律效力，若其他条款与本协议不一致，以本协议为准；

2. 若本协议中任何条款因违反法律法规而无效，不影响其他条款的法律效力，其他条款仍然有效；

3. 本协议最终解释权归【文学网站名称】运营公司所有。

【读音网】运营公司

日期：【2026年5月28日】